O novo Twitter

O serviço se transformou numa central multimídia: vídeo, imagens… Com isso, o Twitter deixa de ser apenas o guia de recomendações, de compartilhamento de links. A experiência não precisa ser complementada através de novos caminhos: o serviço se transforma no destino final do usuário. Afinal, não será necessário abrir muitos dos links sugeridos. O conteúdo já estará disponível no seu perfil do Twitter.

O novo Twitter lembra o Pownce, projeto descontinuado em 2008 mas que trazia esses recursos que o popular serviço de microblog anuncia agora.

Curiosamente, muitos analistas avaliaram que o Pownce perdeu a corrida para o Twitter por oferecer muitos recursos. Acredito que isso não explique o que ocorreu. Não totalmente, pelo menos.  O Jaiku, do poderoso Google, também oferecia um serviço simples e ficou para trás.

Para mim, o Twitter foi o vitorioso por muitos motivos. Entre eles, criou primeiramente o sentimento de comunidade, liberou a API (programadores autônomos podem desenvolver projetos complementares, como o Twitpic) etc. Falei sobre o fenômeno Twitter no meu e-book.

Vai dar certo? Só o tempo dirá. O serviço evolui juntamente com a internet. Como a qualidade do acesso aumenta, se torna mais fácil consumir conteúdo multimídia. O Twitter também foi atento aos hábitos de consumo de quem usa o serviço: compartilhar links é algo bastante frequente por lá.

Se quero monetizar minha atividade, um dos grandes desafios das empresas pontocom, porque transferir audiência para outros serviços? Deixo o usuário por mais tempo no meu terreno, assim posso vender anúncios, conhecer que tipo de conteúdo o usuário consome etc. Se o Facebook mapeia principalmente minhas relações pessoais, o Twitter vê tudo que atrai minha atenção.

Por esse motivo sugeri, tempos atrás, que o Twitter criasse seu próprio encurtador de links. Isso torna possível monitorar os hábitos pessoais de cada usuário. Uma mina de ouro baseada em dados.

Por outro lado, pode ocorrer rejeição. Foi o que aconteceu no Flickr. O serviço de publicação de fotos passou a permitir também a publicação de vídeos. A comunidade não gostou, achou que o serviço perdeu o foco. O mesmo poderia acontecer com o Twitter: os usuários podem desejar apenas uma experiência simplificada. Ademais, o Twitter muitas vezes não aguenta o tranco do compartilhamento de links, ficando fora do ar várias vezes. Será capaz de comportar esse conteúdo multimídia?