Relatório de tendências
O relatório de tendências 2012 da trendwatching.com só chega no dia 21 de novembro. Entretanto, a empresa vem lançando resumos executivos do que vem captando ao longo do ano.
O mais recente deles é o Retail renaissance (Renascença do varejo). Nele, aborda o prazer dos consumidores em comprar produtos e serviços no “mundo real”. Isso porque as lojas físicas proporcionam contato humano, gratificação instantânea, possibilitam compartilhar experiências etc.
Mas há desafios. O varejo tem de se adaptar a um novo cenário de crise econômica nos países desenvolvidos, saber lidar com a concorrência do e-commerce e prestar atenção às novas exigências do consumidor, cada vez mais atento às questões ambientais.
Um resumo do estudo pode ser conferido online.