Twitter diminui número de “seguidores”; saiba como descobrir quando e porque o serviço está instável

Desde ontem, muitos cadastrados no Twitter notaram uma acentuada queda no número de pessoas que acompanham suas atualizações (followers) no serviço de microblog.

Logo surgiu um culpado: isso ocorreu por causa da intensificação do sistema de detecção de spammers. No começo dessa semana, várias pessoas já não podiam mais adicionar usuários: teriam atingido o limite de adição de novos contatos (imagem acima).

Depois de muitas teorias da conspiração, a equipe do Twitter divulgou estar trabalhando para restaurar o número de seguidores no serviço. Em 2009, o Twitter reduziu novamente o quantidade de seguidores. Isso quando o número não foi zerado, fato que ocorreu mais de uma vez. Contas também foram bloqueadas, sem aviso prévio.

Como contornar o problema

Geralmente, não é pessoal. É uma falha do sistema, que atinge várias pessoas. Por isso, o Twitter mantém uma seção que entrega quando há problemas no serviço: status.twitter.com.

Mudanças mais profundas vão parar no blog do serviço (blog.twitter.com) ou na seção de suporte (há uma subseção com orientações para lidar com problemas do microblog). Por isso, fique calmo. Dê uma passada nesses ambientes para descobrir o que está ocorrendo.

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